DX Conference 2024 (#DXC24)
Die DX Conference 2024 (#DXC24) bietet eine zentrale Plattform für Fachleute aus den Bereichen Digital Customer Experience, Industrie und Marketing, um aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen im Bereich der digitalen Services zu diskutieren. In einer Zeit, in der moderne Technologien und steigende Kundenanforderungen eng miteinander verbunden sind, wird die Gestaltung von Kundenerlebnissen über alle Touchpoints hinweg immer komplexer und anspruchsvoller. Die Konferenz bringt Experten und Praktiker zusammen, um gemeinsam Lösungen zu erarbeiten und neue Impulse zu setzen.
Das diesjährige Programm umfasst Vorträge zu den neuesten Trends der Customer Experience, ergänzt durch einen speziellen Track für Fachleute aus der Industrie und dem Maschinenbau. Ein Highlight ist das Industry-Panel zum Thema “Vom Maschinenhersteller zum Softwareanbieter”, das die zunehmende Überschneidung von B2B- und B2C-Lösungen beleuchtet und zeigt, wie Unternehmen voneinander lernen können, um die digitale Kundenerfahrung zu optimieren.
Zudem haben Teilnehmer die Möglichkeit, sich über innovative Technologien wie Industry Cloud Platforms (ICP) zu informieren und praxisorientierte Ansätze zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) kennenzulernen. Ein weiterer Schwerpunkt der Konferenz ist die Vorstellung von Storyblok, einem führenden agilen Content-Management-System (CMS), das leistungsstarke Kundenerlebnisse über verschiedene digitale Kanäle hinweg ermöglicht.
Neben den inhaltlichen Schwerpunkten bietet die DX Conference 2024 zahlreiche Gelegenheiten zum Networking und den Austausch von Best Practices. Teilnehmer können wertvolle Kontakte knüpfen und von den Erfahrungen anderer Branchenprofis profitieren.
saaris ist mit einem gemeinschaftlichen Infostand zu den Projekten EDIH Saarland, MDZ Saarbrücken und Saarland Marketing vertreten
Weitere Informationen und die Anmeldung hier
Agenda
10:15 – 10:30 Uhr
Begrüßung & Eröffnung
Markus Kühner, Oliver Kulpi
10:30 – 12:15 Uhr
Talks zu den Themen DXP & CX, Industry Cloud Platforms, AI
12:15 – 13:15 Uhr
Lunch & Networking
13:15 – 14:45 Uhr
Customer Experience & Industry Tracks
14:45 – 15:15 Uhr
Kaffee & Networking
15:15 – 16:45 Uhr
Customer Experience & Industry Tracks
16:45 Uhr
Networking & Austausch
After-Work mit Snacks & Getränken (open end)
Die DX Conference 2024 richtet sich an alle, die digitale Services ganzheitlich optimieren möchten und sich über die neuesten Entwicklungen und Technologien im Bereich der Customer Experience